يدار موقع سلورة الملك من شركة سلورة الملك الكائنة في اسطنبول والشركات التابعة لها. تنطبق شروط الخدمة هذه على شركة سلورة الملك فقط وليس على محتوى بقية الشركات.
- الإشعارات الواردة في هذه الوثيقة وشروط أخرى قابلة للتطبيق تحكم استخدامك لخدمة سلورة الملك.
- استخدامك بالتحديد لسلورة الملك مشمول بخدمات سلورة الملك قد يخضع لشروط إضافية محددة بأماكن أخرى في الموقع .
- باستخدام، زيارة، أو تصفح موقع سلورة الملك فإنك تقبل وتوافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه.
- إذا كنت لا توافق على شروط استخدام سلورة الملك، لا يتوجب عليك استخدام خدمات سلورة الملك.
- شروط الاستخدام هذه هي عقد مستمر بينك وبين سلورة الملك ينطبق على استخدامك لخدمة سلورة الملك.
تغيير شروط الاستخدام
تحتفظ سلورة الملك بالحق من وقت لآخر – بإشعارك أو عدم إشعارك – أن تغيّر شروط الاستخدام هذه وفق تقديرها المطلق.
يمكن مراجعة أحدث نسخة من شروط الاستخدام هذه من خلال النقر على الروابط التي توجهك إلى الشروط على سلورة الملك. أحدث نسخة من شروط الاستخدام تحل محل جميع النسخ السابقة. استخدامك لسلورة الملك أو مواصلة استخدامك لخدماتنا بعد إجراء التغيرات يعني أنك موافق على الالتزام بمثل هذه التغيرات.
سياسة العضوية والخصوصية
أنت توافق على اتفاقية سياسة العضوية والخصوصية بمجرد اشتراكك لتصبح وكيلا ل سلورة الملك لبيع منتجاتها عبر المنافذ الخاصة عبر الانترنت او عبر التجارة التقليدية بحسب الالتزامات والشروط التي توضحها هذه الوثيقة وتستمر صلاحية هذه الوكالة حتى انتهاء العضوية. أي معلومات تم إرسالها ل سلورة الملك هي خاضعة لاتفاقية سياسة العضوية والخصوصية خاصتنا. رجاءً مراجعة هذه السياسة لفهم ممارساتنا.
العلاقة بين سلورة الملك وبينك
تحتفظ سلورة الملك بالحق من وقت لآخر – بإشعارك أو عدم إشعارك – أن تغيّر شروط الاستخدام هذه وفق تقديرها المطلق.
الأعضاء هم وكلاء متعهدون مستقلون في سلورة الملك ولا يعتبرون موظفين فيها. يحظر على الأعضاء في أي دولة قيد سلورة الملك في أي عقد يتعلق بعمل لهم دون إذن خطي
الزائر/العضو بإكماله لعملية تسجيل العضوية يؤكد بموجب القانون أنه بلغ السن القانوني في بلد إقامته.
الوصول إلى الحساب وحماية الهوية
من أجل إمداد بوصول سهل لحسابك، سوف تضع سلورة الملك ملف تعريف الارتباط (ملف نصي صغير كوكيز) على أي جهاز كمبيوتر تتصل منه إلى موقع سلورة الملك. عند إعادة زيارة سلورة الملك، سوف يمكننا هذا الملف من التعرف عليك كمستخدم سابق أو كمالك للحساب ويوفر لك ذلك إمكانية الوصول المباشر إلى حسابك دون مطالبتك بإعادة كتابة أي كلمة مرور أو هوية مستخدم أخرى. أنت المسؤول عن تحديث ومصداقية ودقة المعلومات التي تمدنا بها والمتعلقة بحسابك.
أنت أيضا مسؤول عن حفظ سرية حسابك وكلمة مرورك وأيضاً عن حصر الوصول إلى حاسوبك. مع ذلك، في حال قررت مشاركة حسابك مع أشخاص آخرين فإنك بذلك تتحمل كامل المسؤولية لأفعالهم ومسؤوليتهم. مستخدمي الأجهزة العامة يجب عليهم تسجيل الخروج من حساباتهم عقب انتهاء زيارته ل سلورة الملك.
إذا وجدت أنك ضحية لسرقة الهوية وهذا يتضمن حساب على سلورة الملك، عليك إبلاغ خدمة العملاء بذلك. أيضاً يجب عليك إبلاغ مُصدر بطاقات الائتمان، بالإضافة إلى إبلاغ الجهات القانونية المختصة بذلك.
تحتفظ سلورة الملك بالحق في إلغاء أي حساب معلق في أي وقت مع أو دون إشعار للمشترك من أجل حماية نفسها وشركائها مما يعتقد أنه نشاط احتيالي.
اختبار الخدمة
من وقت لآخر نقوم باختبار العديد من الجوانب لخدمتنا ونمتلك الحق بشملك في تلك الاختبارات دون إشعارك.
المرجعية القانونية
تتفق أنت و سلورة الملك على أنه يجب أن تكون قوانين الدولة التركية حصرياً هي الفيصل في أي نزاع، مطالبات، سياسات، أو أي إجراء قانوني بينك وبين سلورة الملك فيما يخص خدمات موقعها الإلكتروني، أو شروط الاستخدام هذه. أنت و سلورة الملك صراحة وبموافقة لا رجعة فيها تتفقون أن هذه المحاكم خاصة بالمرجعية القانونية. ويدفع الطرف الخاسر جميع أتعاب المحاماة وتكاليف المحكمة.
قيود الاستخدام
يجب أن تكون فوق سن ال 18 للاشتراك في خدمات سلورة الملك. في حين أنه بالنسبة للأشخاص تحت سن الـ 18 يمكنهم الاستفادة من الخدمة فقط بمشاركة أحد الوالدين أو الوصي القانوني. ما لم يُنص على خلاف ذلك. في تلك الحالة، نقوم بمنحك رخصة محدودة للوصول إلى سلورة الملك لا تمنحك حق التحميل المحتوى (غير التخزين المؤقت اللازم للاستخدام الشخصي) ولا تمنحك أيضاً الحق في تعديل، نسخ، توزيع، نقل، عرض، تنفيذ، إعادة إنتاج، تكرار، نشر، ترخيص، إنشاء أعمال مشتقة من محتوى، أو بيع أي معلومات يحتوي عليها أو مأخوذة من سلورة الملك بدون موافقتنا الخطية الصريحة. أي استخدام غير مصرح به ل سلورة الملك أو محتوياته سوف ينهي الترخيص المحدود الممنوح لك من قبلنا.
السرية
يتفهم المشترك أن جميع المعلومات التي تقدمها شركة سلورة الملك سرية وملكية لشركة سلورة الملك ويجب أن يستخدمها المورّد وفقا لشروط هذه الاتفاقية. يوافق المشترك على عدم تقديم أي معلومات سرية أو مسجلة من سلورة الملك إلى أي كيان تجاري قد ينافس سلورة الملك. أي انتهاك للسرية هو سبب الإنهاء الفوري للعضوية.
التعديلات
تحتفظ سلورة الملك بالحق في إجراء تعديلات على هذه الاتفاقية في أي وقت. قد تكون التعديلات نتيجة للتغيرات في العوامل الاقتصادية أو القانونية أو غيرها من العوامل التي تؤثر على أعمال سلورة الملك.
العضوية والدفع
الدفع
- باستخدام خدمة سلورة الملك فإنك توافق صراحة على أنه يحق ل سلورة الملك أن نرسل لك فاتورة اشتراك شهري أو سنوي متكرر. أي ضرائب أو أي مصاريف أخرى يمكن أن تتحملها عند استخدامك ل سلورة الملك كما هو مذكور في شروط الاستخدام؛ تشير عبارة “الدفع” إلى خصم أو دفع قابل للتطبيق وفقاُ لطريقة الدفع خاصتك.
- يتفهم العضو أنه يجب أن تصاحب جميع الطلبات ورسوم العضوية وسيلة دفع صالحة.
- سيتم احتساب مصاريف اشتراكك منذ بداية اشتراكك وهكذا ستجدد شهرياً أو سنوياً إذا لم/ أو أن تقوم أنت بإلغاء العضوية.
سنقوم أوتوماتيكياً بالخصم من وسيلة دفعك شهرياً أو سنوياً على التقويم في اليوم الموافق لبداية اشتراكك. - كل الدفعات التي يتم خصمها غير قابلة للاسترجاع. من الممكن أن نقوم بتغيير الرسوم أو أن نضيف رسوم من وقت لآخر. ولكننا سنعلمك بإشعار مسبق بهذه التغيرات عن طريق البريد الإلكتروني أو في حسابك على سلورة الملك بمجرد دخولك.
الإتصالات الإلكترونية
باستخدامك لخدمات سلورة الملك فإنك توافق على استقبال اتصالات هاتفية وبريد إلكتروني من سلورة الملك. هذه الاتصالات ستحوي إشعارات عن حسابك (كتحديثات طلبكم واستقبال رسائل البريد الإلكتروني) ومعلومات مرتبطة بالخدمة. هذه الاتصالات هي جزء من علاقتك ب سلورة الملك ويحق لك الحصول عليها كجزء من اشتراك سلورة الملك. إنك توافق على أن أي إشعار أو اتفاقية أو أية وسيلة اتصالات أخرى نرسلها إليك إلكترونياً سوف تفي بأي متطلبات قانونية تتعلق بالاتصالات، بما في ذلك الرسائل المكتوبة.
الرسوم والإلغاء
اشتراكات سلورة الملك
أنت كمشترك يمكنك إلغاء هذا الاشتراك بمجرد عدم تجديد اشتراكك ب سلورة الملك. ولا يتم اعادة كلفة الاشتراك عند طلب الإلغاء بسبب تمتعك بالفترة التجريبية
تسعير المنتجات
سلورة الملك لها الحق في تعديل أسعار المنتجات في أي وقت. بسبب احتمالية تحريف المعلومات، قد نقوم بتصحيح الأخطاء المطبعية المتعلقة بالأسعار في أي وقت. يجب أيضاً على الأعضاء إدراك أن أسعار المنتجات يمكن أن تتقلب نتيجة تحديث المورّد لسعر الجملة الخاص بهم. سلورة الملك ليس لديها أي تحكم في تسعير المورّدين ولا على سياسات الشحن والتسليم وبناءً على ذلك فلا نستطيع ضمان بقاء أي منتج على أي سعر محدد لأي مدة زمنية.
استلام الطلبات
تقوم سلورة الملك باستلام الطلبات في أوقات الدوام الرسمية أيام العمل الرسمية فقط . يتم التأكد من توفر الكميات للطلبات وإذا كانت متوافرة يتم تجهيز الطلب وشحنه
الضرائب
كعميل لـ “ سلورة الملك” تتفهم أنك كيان مستقل بشكل مطلق عن سلورة الملك، فأنت المسؤول عن دفع ضرائب بلدك وفقاً للقوانين المعمول بها هناك. مسؤولية الضرائب هذه تشمل جميع ضرائب المبيعات المحددة من قبل الدولة والسلطات المحلية في بلدك.
الإلغاء
• يمكن أن تقوم بإلغاء اشتراك حسابك التجريبي/الشهري/السنوي في سلورة الملك في أي وقت:
- عن طريق الإلغاء الإلكتروني.
- عن طريق بريد إلكتروني أو الاتصال بخدمة العملاء.
- عن طريق خدمة (لايف شات) المتاحة على مواقع
• نحن لا نقدم إعادة دفعات أو رسوم لأي مدد جزئية كجزء من شهر أو سنة. كما أن ل سلورة الملك الحق لإنهاء اشتراكك في حالة انتهاك واضح لسياسات الاستخدام بما يضر سلورة الملك
تصدير البيانات
نظراً لطبيعة استيراد البيانات استرجاع الدفع غير مكفول لهذه الخدمة.
سياسة المنتجات
الضمان
كل ضمانات المنتجات التي يتم شراؤها من سلورة الملك هي مسؤولية المصنعين ووكلائهم. وتتولى سلورة الملك بالنيابة المتابعة معهم
المنتجات
تسعى سلورة الملك بجد لتوفير معلومات دقيقة قدر الإمكان. مع ذلك، جميع أوصاف المنتج مقدمة بواسطة المصنع المقدم للمنتج وتقع عليه المسؤولية بذلك. تقوم سلورة الملك بالتشييك على المنتجات حين طلبها لمطابقتها الفاتورة .
تصدير البيانات
تعمل سلورة الملك بجد لتوفير أدق المعلومات قدر الإمكان. مع ذلك، جميع أوصاف المنتج مقدمة بواسطة المورّد، سلورة الملك مع كامل الاحترام لا تضمن بشكل صريح أو ضمني دقة المعلومات شاملة السعر ووصف المنتج. هذا وبالإضافة إلى ذلك ونظراً لحجم الطلبات الكبير وقيود المصدر؛ تصدير البيانات في بعض الأحيان وارد أن يتأخر أو يحتوي على بيانات أقدم من المعروض على الموقع .
إعادة البيع
المنتجات المباعة تعتبر ملكية المشترك وبالتالي يحق له اعادة بيعها في حالة استرجعها من عميله حسب سياسة وشروط بيع العضو لعملائه
غير مسموح للأعضاء إعادة بيع عضويات في سلورة الملك أو أي بيانات بدون تصريح صريح خطي من سلورة الملك. أيضاً تحميل أي بيانات أو (تصوير شاشة) ل سلورة الملك أو أي مواقع تابعة ممنوع بدون الحصول على تصريح خطي صريح مسبق. الانتهاك سيؤدي إلى إلغاء حسابك وسيعتمد ذلك على خطورة الانتهاك، ونحن نمتلك الحق لتوجيه التهم الجنائية أو طلب التعويض المدني عن الأضرار والنفقات المفقودة.
الاتصال بمورّدين سلورة الملك
لا توفر سلورة الملك بيانات الموردين لأنها الطرف المسؤول عن التجهيز والتوريد عبر مخازنها
مبيعات المنتجات وأماكن البيع
المنتجات المعروضة في سلورة الملك خاضعة فقط لسياسات وشروط جمهورية تركيا وبالتالي العضو مسؤول مسؤولية كاملة في عرض المنتجات التي تتناسب وقوانين بلده ويحق له عرضها بالأسلوب والمكان الذي يناسبه
الشحن والتسليم
تحديد الطلب
سلورة الملك ليست مسؤولة عن خسارة أو أي تلفيات ناجمة عن سوء إجراء عملية الطلب أو عن أي أخطاء كتابية تحدث أثناء تحديد الطلب. الأعضاء يتحملون كامل المسؤولية في تحديد دقة الطلب، تلك الدقة تشمل نوع السلعة، التسعير، الشحن والتسليم.
إجراء تعديلات على الطلب
بشكل عام، بمجرد إتمام الطلب لا يمكن تغييره بأي حال من الأحوال. مع ذلك تحت ظروف معينة، يمكن أن تعدل أو تلغى بعض الطلبات في حال تواصل العضو مع قسم خدمة عملاء سلورة الملك بطلب تغيير باستخدام الإنترنت في أقرب وقت ممكن؛ في تلك الحالة قد يكون من الممكن أحيانا تعديل الطلب إذا لم يكن أعد بالفعل. سلورة الملك ليست مسؤولة عن أي خسارة أو تلفيات تنتج عن تغيير الطلب بعد أن تم تحديده مسبقاً.
ترجيع الطلب
لا تسمح سلورة الملك باسترجاع الطلب للمنتج الذي تم شراؤه من قبلها إلا في حالة كون المنتج متضرر او مغاير لما تم طلبه من الموقع الالكتروني.
الملكية الفكرية
حقوق النشر
تمتلك سلورة الملك وداعميها وشركاؤها المساهمين كل المحتوى المنشور على موقع سلورة الملك والمنشور لدى المشتركين كجزء من الخدمة شامل النصوص، الصور، الشعارات، التصاميم، المقاطع الصوتية والفيديو، التنزيلات الرقمية، تصنيفات البيانات والبرمجيات هي ملكية سلورة الملك. هذا المحتوى محمي بواسطة قوانين حماية الملكية الفكرية التركية والعالمية. هذا المحتوى لا يجب أن يعاد نشره أو استخدامه بدون الحصول على إذن خطي صريح من سلورة الملك أو داعميها. يحق ل سلورة الملك إنهاء عضويتك بموجب تقديرها المطلق إذا كان في تقديرها انتهاكك لهذه الفقرة. مثل هذه الانتهاكات تشمل النسخ أو الاستخدام غير المصرح به للمحتوى التابع ل سلورة الملك أو إعادة إنتاج أو تعديل صور منتج من الممكن أن تستخدم لأغراض الدعاية أو إعادة البيع.، سلورة الملك تسمح لعملائها إعادة بيع المنتجات من كتالوجاتها فقط.
العلامات التجارية
سلورة الملك هي علامة مسجلة ل سلورة الملك وبعض العلامات الأخرى هي علامات تجارية ل سلورة الملك . لا يجوز استخدام علامات سلورة الملك التجارية فيما يتعلق بأي منتج أو خدمة بأي طريقة من شأنها أن تسبب الارتباك بين العملاء، أو بأي طريقة من شأنها أن تمس حقوق سلورة الملك أو بأي شكل من الأشكال ينتقص من سلورة الملك. جميع العلامات التجارية الأخرى التي لا تمتلكها سلورة الملك والتي تظهر على سلورة الملك هي ملك لأصحابها؛ الذين قد ينتمون أو لا ينتمون إلى سلورة الملك.
أي صور لأشخاص يحتويها موقع سلورة الملك لا تعتبر مؤشر تأييد لأي منتج معين أو خدمة ما لم يذكر خلاف ذلك على وجه التحديد.
استخدام المحتوى المقدم لسلورة الملك
سلورة الملك لها الحرية في استخدام أي تعليقات، معلومات، أفكار، مفاهيم، نقد، أو أساليب تحتويها أي وسيلة اتصال من الممكن أن تُرسل إلى سلورة الملك تشمل الإجابات المقدمة في استطلاعات الرأي أو عن طريق المنشورات ل سلورة الملك بدون أي تعويضات مادية أو حتى إشعار أياً كان المحتوى ولأي غرض، ولكن ليس على سبيل تطوير أو تسويق منتجات، أو حتى تحسين سلورة الملك أو أي مواقع أخرى تابعة له. وعلاوة على ذلك، من خلال نشر أي معلومات على سلورة الملك أو تقديم اقتراحات أو في الرد على الاستبيانات؛ فإنك تمنحنا ترخيصاً غير حصري وخالي من حقوق الملكية لعرض هذه المعلومات أو استخدامها أو إعادة إنتاجها أو تعديلها.